この記事の内容
- 賃貸契約書をもらっていないときの対処法3選
- 賃貸契約書をもらっていないと困る3つのケース
- 賃貸契約書をもらっていないときのQ&A3選
突然ですが、こんな悩みや疑問を持っていませんか?

賃貸契約書が見当たらない。もしかしたら無くしてしまったかもしれない…。
賃貸契約書が見当たらない。そういえば入居する時にもらった記憶がないかも…そんな方はいませんか?別に問題が起きてないから大丈夫。そんな気持ちになるもの分かります。しかし、賃貸契約書は部屋を借りる時に受取る書類で、万が一トラブルが起きたらあなたを守ってくれるものです。
そこで当記事では「賃貸契約書もらってないときの対処法3選」を賃貸経営する不動産大家が解説します。この記事を読めば、賃貸契約書の再発行の方法や手続きがすべて分かります。



記事を読み終わる頃には、賃貸契約書の不安や疑問は100%解消します。
記事を読むと分かる3つのこと
- 賃貸契約書を貰っていない時の対処法3選
- 賃貸契約書をないと困るケース3選
- 賃貸契約書のよくあるQ&A3選
不動産屋に嫌われない方法が知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。




運営者 しょう
不動産大家×Webライター
・東京23区の不動産大家
賃貸経営4年目・年間家賃300万円
・保有する資格
ファイナンシャルプランナー2級・証券外務員Ⅰ種
SNSのX(@syo_digital_oya)で部屋探しに役立つ情報を発信しています。
気になる記事があれば、目次をタップするとすぐに本文が読めます。
賃貸契約書をもらっていないときの対処法3選
「賃貸契約書をもらってない」と気が付いたら、あなたはどんな対応が必要かイメージできますか?この章では、賃貸契約をもらっていないときの正しい対処法を3つご紹介します。3つの方法を実践して、トラブル発生前に問題を解決しましょう。



上から順番におすすめの対処法になります。
不動産会社に連絡する
不動産会社 | 連絡先 |
---|---|
レオパレス![]() ![]() | 0570-006-021 受付時間10:00~18:30 |
エイブル![]() ![]() | 0120-17-8126 受付時間10:00~18:30 |
ミニミニ![]() ![]() | 0800-222-3209 受付時間10:00~18:00 |
アパマンショップ![]() ![]() | 0120₋27₋1000 6桁の店舗番号 店舗番号→店舗電話番号一覧 |
ピタットハウス![]() ![]() | 0800-111-2024 |
ホームメイト![]() ![]() | 0570-20-0018 |
いい部屋ネット![]() ![]() | 0120-0365-12 (固定電話) 0570-0365-12 (携帯電話・スマートフォン) |
お部屋探しMAST![]() ![]() | 0120-665-380 受付対応時間 12:00~21:00(土日可) |
アエラス![]() ![]() | 03-5437-9020 受付対応時間 8:00~22:00 |
ハウスコム![]() ![]() | 0120-138456 受付対応時間 10:00~17:00 |
賃貸契約書をもらっていないときは、不動産会社に書類の受渡し状況を確認しましょう。もしかしたら手続きが遅れてるだけで、後日郵送されるかもしれません。



連絡する時はどん感じで聞けばいいの?
不動産会社に連絡する時のポイント
- 賃貸契約書を受け取っていないことを伝える
- 契約した物件の住所、契約者名を伝える
- 契約書の受取り方を確認する



管理会社が分からなければ、入居時に利用した仲介会社でも確認できます。
契約書類を再度確認する
2つ目は、手元にある書類を再確認することです。「もう何度もチェックしたよ」そういう人もいると思いますが、実は契約書は2種類あって勘違いしている場合があります。2つはよく似ているので、実際の書類を参考にしてください。
重要事項説明書(35条書面)![]() ![]() | 賃貸借契約書(37条書面)![]() ![]() |
「火災保険の書類の間に挟まっていた」など、どさくさに紛れて見つかる場合があります。不動産屋に連絡する前に確認してみましょう。



無事契約書が見つかれば不動産会社に連絡しなくて大丈夫だね。
各都道府県庁の窓口に相談する


画像引用 不動産相談 | 東京都住宅政策本部



再発行の手続きとコピーも断られたらどうすればいいですか?
不動産会社に賃貸借契約書の再発行もコピーも断られてしまった場合は、各都道府県庁の窓口に相談します。問い合わせ先は、お住まいのエリアによって異なるので注意してください。
・相談窓口の例
相談窓口 | 連絡先 |
---|---|
東京都都市整備局住宅政策推進部・不動産業課 | 03-5320-4958(直通) |
大阪府住宅まちづくり部建築振興課・宅建業免許グループ | 06-6210-9734 |
例えば、東京都は「東京都都市整備局住宅政策推進部・不動産業課」大阪は「大阪府住宅まちづくり部建築振興課・宅建業免許グループ」が相談窓口になります。



相談窓口が分からない…
「全国宅地建物取引業協会連合会」や「全日本不動産協会」など、「国民生活センター」でも相談を受け付けています
相談窓口 | 連絡先 |
---|---|
全国宅地建物取引業協会連合会 | 03-5821-8111 |
全日本不動産協会 | 03-3263-7030 |
国民生活センター | 188(消費者ホットライン) |
・東京都では弁護士や司法書士による、無料相談も実施しています。
無料相談の内容はこちら
- 東京在住の方が対象(業者及び法人は対象外)
- 相談回数は1回
- 時間は約20分間
- 調停や裁判で係争中の相談は不可
- 面談又は電話相談 ※要予約



無料の公的機関を活用して賃貸契約書を手に入れましょう。
賃貸契約書をもらっていないと困る3つのケース



そもそも賃貸契約書がないとどんな時に困りますか?
賃貸契約書は、賃貸のルールや禁止事項が載っている書類なのはこれまで解説してきました。ここからは、そんな賃貸契約書がない場合にどんな影響があるのか見ていきましょう。
賃貸契約書を貰っていなくて困るのは以下のようなケースがあります。
- 退去時の通告期間を間違える
- 更新時に更新料と謎の手数料を請求される
賃貸契約では、退去時に一定期間の通告期間を設けています。
例えば



1か月後に退去したいのですが…



当社は2か月前に通告するルールなので、退去は2か月先になります。
賃貸契約書にある以上、内容に従わなければいけません。つまり、本来の引越ししたい時期にできないか、1ヶ月分の家賃を余計に払わなくてはなりません。こんな最悪な事態にならないように、賃貸契約書を



賃貸契約書が手元にないと確認できないので、ないと分かったらすぐに手を打った方が良いですね。
賃貸契約書をもらってないのは2種類
実は、賃貸契約書は2つあることを知っていますか?僕は宅建の資格試験勉強のときに知りました。この章では、貰っていない賃貸契約書の2種類について見ていきましょう。



どっちも大事だけど、賃貸契約書の方が契約書とあるので重要です。(紛らわしい…)
重要事項説明書(35条書面)


参考:重要事項説明書(売買時の書類)



重要事項説明書ってどんなことが書いてあるの?
重要事項説明書(35条書面)とは、家賃や契約解除になど契約で大切な内容を記載した文書



重要事項説明書は、宅建の資格保有者が内容を説明する義務があります。
重要事項説明書は、契約する前に入居者へ説明しなければなりません。未然にトラブルを防止するためにも、不明な点があれば確認しましょう。
賃貸契約について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。


賃貸借契約書(37条書面)


もう一つは、賃貸借契約書(37条書面)です。賃貸契約書 もらってない



賃貸借契約書はどんな内容ですか?
- 当事者の氏名・住所
- 物件の特定に必要な表示
- 物件の引渡時期
- 借賃(貸借)、支払時期、支払方法
37条書面は交付する義務があり、入居中の紛争やトラブルを防ぐのが目的です。



結局のところ、重要事項説明書と賃貸契約書の違いは何?



重要事項説明書はあくまで判断資料ですが、賃貸借契約書は法的なトラブル発生時の根拠となるものです。
重要事項説明書と賃貸借契約書の解説は以上です。手元に2つの書類はありましたか?不動産会社に問い合わせする際は、どちらの書類がないか伝えると手続きがスムーズにいきます。
賃貸契約書のもらっていないときのQ&A3選
「賃貸契約書でよく分からないことが…」そんな疑問を持つ人もいるでしょう。この章では、賃貸契約書がないときのよくある質問を3つご紹介します。ここにない質問がある方は、お問い合わせから気軽に相談してください。
賃貸契約書はいつもらえますか?
- 賃貸契約書はいつもらえますか?
-
賃貸契約が締結した後にもらえます。具体的には重要事項の説明を受けて、賃貸契約書に署名・捺印をした後です。 不動産会社によっては、契約後3日~1週間かかかる場合もあります。受け取り方は手渡しだけでなく、郵送に対応していることがあるので事前に確認しておくと安心です。
しょう契約してから2週間以上たっても届かないときは、仲介会社に問い合わせしてみましょう。
賃貸契約書を貰っていないのは問題ですか?
- 賃貸契約書を貰っていないのは問題ですか?
-
賃貸契約書を貰っていないのは問題です。もう一度自身の書類を見て、受取ってないか確認しましょう。もしかしたら手続きが滞っている可能性があります。それでもない人は、「もらってないとときの」
賃貸契約書は郵送で送ってもらえますか?
- 賃貸契約書は郵送で送ってもらえますか?
-
賃貸契約書は郵送で送ることは可能です。ただし個人情報が満載なので、郵送の際は手渡しで受取るレターパック(赤色)や簡易書留がおすすめです。
画像引用 郵便局のネットショップ
まとめ
賃貸契約書をもらっていない時の対処法を解説してきました。手元に賃貸契約書がない方の参考になりましたか?賃貸契約書がないまま退去すると、なにかトラブルが起きた時に解決するのが大変になってしまいます。
記事の内容を実践して、退去時のトラブルを防ぐこと人が1人でもいたら嬉しい限りです。他にも部屋探しに役立つ記事を公開しているのでよかったら覗いてください。最後まで読んでいただきありがとうございました。
この記事のまとめ
- 賃貸契約書をもらっていない時の対処法3選
- 不動産会社か大家に連絡する
- 契約時の書類を再度確認する
- 核と豪富県庁の窓口に相談する
- 賃貸契約書をもらってないと困るケース
- 賃貸契約書を貰っていないのは2種類
- 重要事項説明書(35条書面)
- 賃貸借契約書(37条書面)
- 賃貸契約書をもらっていないときのQ&A3選
- 賃貸契約書の控えはいつもらえる?
- 賃貸契約書を貰っていないのは問題ある?
- 賃貸契約書は郵送で送ってもらえる?
- まとめ



記事の質問や相談がある方は、X(@syo_digital_oya)のDMで受付けています。